Интернет-магазины

Третий раз заказываю книги в «Лабиринте». Не в пример «Озону», в котором пару лет заказывал до этого: классный дизайн, сам сайт очень удобный, на попсовые книги цены ниже, ассортимент по книгам приемлемый.

Из недостатков — отсутствие чего-нибудь хорошего, кроме книг. И какая-то серая схема доставки. Если с «Озона» книги приходят меньше, чем за неделю, то здесь я жду уже 10 дней. Причём 3 дня назад заказ пришёл в Новосибирск и застрял. В прошлый раз было точно так же, в прошлый раз я позвонил, не самая вежливая девочка из контакт-центра сказала, что «мы с Новосибирском никак не связаны, у нас только видно, что ваш заказ уже там, так что ждите». Потом уже удалось узнать телефон новосибирского офиса, но он оказался — внимание! — кемеровским. Дозвониться туда у меня не получилось, но книги всё же привезли.

Сейчас решил снова позвонить, ответила такая же по профессиональным качествам девушка, ничем помочь не смогла, поудивлялась моему удивлению, но уже дала новосибирский телефон. Только вот дозвониться туда получится, думаю, не раньше понедельника. Тогда же и забрать книги — это будет шестой день нахождения заказа в городе.

Другое дело — интернет-магазин игрушек Инфанте.